个人电脑

笔记本电脑

笔记本电脑是通过部门购买的. 外借手提电脑的申请也由各部门处理. 学术服务部门的员工可以联系菲尔·厄廷格 poettinger@61giay.net 与请求.

订购电脑

学院实施了计算机部署计划(CDP). 该计划涵盖了世纪挑战集团的大部分业务部门. 如果你的部门是在这个项目下,请联系以下联络员之一,以帮助你:

  • 学术服务,Phil Oettinger @ ext. 2169
  • 行政服务部,麦克·奎因@分机. 2151
  • 技术服务,Scott Broberg @ ext. 3289
  • 学生服务部,Christine Accorso @分机. 2123

如果您不属于计算机部署计划,或已被批准购买台式或便携式计算机,请按照以下路径进入M:驱动器:

M: \ MCC \ \电脑定价
M: \ MCC \定价\笔记本电脑

然后, 通过使用电子表格中的可用信息并与您所在地区的技术联络员交谈,您可以联系采购部门下您的计算机订单.

订购打印机的信息

CNS建议购买的打印机具有内置网络连接以服务多个用户.  当您的部门准备购买打印机时,请与您所在地区的技术联络员联系,以帮助确定您的部门需求. 然后,您可以查看CNS建议的推荐打印机,进入M:驱动器,路径如下:

M: \ MCC \ \打印机定价

一旦您选择了适合您需要的打印机,请联系采购部订购您的打印机. 在订购了打印机之后, 购买, 并收到联系CNS进行设置和安装, 科技(8324)585 - 292, 选项3. 

新电脑/外围设备安装

运输和接收将所有新的个人电脑交付给CNS部门. 打印机和其他外围设备通常被送到订购它的部门. 一旦交付,请联系CNS设置您的设备.

CNS不为人们在家中设置设备,但他们可以通过Zoom或电话呼叫指示和帮助. 一名技术人员将与你一起安装设备.

故障排除和维修

如果您的计算机或其任何外围设备遇到问题, 您应该拨打我们的技术支持分机8324 (TECH),并按照适用于您的提示进行操作. 技术人员将与您一起通过Zoom解决问题, 通过电话, 或者通过远程访问您的计算机.

级联计算机学术服务

以前放在教室里的个人电脑, 实验室, 或学习中心通过学院的级联计划级联到教职员工或学术服务部的其他成员.  教员应该通过他们的系主任要求电脑升级, 反过来, 向菲尔·厄廷格提交申请.  另外, 我们通过大量报告监控计算机设备,并在可用时提供级联计算机.    

一旦我们准备好重新部署电脑, 我们会和你约个时间来安装.  在交付和设置之前, 我们要求您将存储在C:驱动器上的任何文件移到M:驱动器上,并通知技术人员您的计算机上需要任何特殊软件.

升级软件

如果您的计算机需要加载额外的软件或操作系统需要升级, 请拨打技术支持分机8324 (TECH),并按照适用于您的提示进行操作. 有些软件可以由技术人员远程加载. 如果无法远程加载, 一个工作单将被写下来并分配给一个技术人员,他将与你预约进行升级.

除了, 我们通过大量的报告和遗嘱监控计算机软件和操作系统, 取决于工作量, 如果我们发现您的电脑操作系统低于最低标准,请尝试主动升级.

员工搬迁服务

如果你打算把一名员工调到同一部门的另一个办公室, 请通过下面的链接提交请求,以确保桌面服务将在新位置可用. 这些要求需要你的部门主管的确认 10天 为安排日程而事先通知.

请不要拔下和移动PC和外围设备. 我们会帮你的. 如果你的电话也被移动了, 请在“描述”字段中注明这一点,并在“电话和目录服务”类别下提交单独的“技术支持请求”. 您的电脑和电话将同时移动.

技术支持请求